Politique de confidentialité

Quelles informations recueillons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons être amenés à recueillir différents types de données vous concernant. Vous pouvez être certains que nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque la loi nous y autorise. Les situations les plus courantes dans lesquelles nous recueillons et utilisons vos informations personnelles sont décrites ci-dessous.

La gestion de notre relation commerciale

Afin d’entretenir une relation professionnelle efficace avec vous, nous pouvons recueillir des informations spécifiques vous concernant. Ces informations nous permettent de gérer efficacement notre relation et incluent les informations suivantes :

• Votre nom complet et nom d'utilisateur : ces informations nous permettent de vous identifier avec précision.
  
• L'intitulé de votre poste : cette information nous aide à comprendre votre rôle au sein de votre organisation.

Nous pouvons également recueillir certaines coordonnées, notamment :

• Votre adresse e-mail : utilisée pour vous transmettre des mises à jour et des informations importantes.
  
• Le nom et l'adresse de l'entreprise : ces informations nous permettent d’adapter nos services aux besoins spécifiques de votre organisation.
  
• Votre numéro de téléphone : utilisé pour vous contacter rapidement lorsque cela est nécessaire.

Par ailleurs, nous pouvons occasionnellement conserver certaines informations pertinentes et non sensibles relatives à nos échanges, issues de conversations ou des informations que vous choisissez de fournir dans vos profils ou comptes. Ces informations peuvent inclure des éléments que vous partagez volontairement, contribuant ainsi à une meilleure compréhension de vos préférences et de vos besoins. Nous traitons vos informations sur la base de notre intérêt légitime à gérer notre relation avec vous. Nous veillons soigneusement à ce que nos intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, libertés et droits fondamentaux (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD).

Le traitement des commandes clients.

Lorsque nous traitons vos commandes, nous recueillons certaines informations nécessaires pour assurer le bon déroulement du processus et pour remplir nos obligations contractuelles. Cela inclut la vérification des commandes afin de détecter d’éventuels risques ou activités frauduleuses.

Les données recueillies peuvent notamment inclure

• L'adresse e-mail : utilisée pour vous communiquer les mises à jour de commande et les informations importantes.
  
• Le nom de l'entreprise : nous permet de traiter correctement la commande et d’en assurer la bonne attribution.
  
• Les adresses de facturation et de livraison : votre adresse de facturation nous permet d’assurer une facturation correcte, tandis que votre adresse de livraison nous permet de garantir une livraison dans les délais.
  
• Votre numéro de téléphone : il peut être utilisé pour vous contacter en cas de question liée à une commande.
  
• L'intitulé de votre poste : cette information nous permet de mieux comprendre votre rôle au sein de votre organisation.
  
• Informations de paiement : nous recueillons les données nécessaires au traitement sécurisé des transactions.

Nous traitons ces informations afin d’exécuter le contrat conclu avec vous ou en cours de conclusion (conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD). Cela nous permet de répondre efficacement à vos exigences relatives aux commandes. En outre, ces informations peuvent être traitées afin de nous protéger contre d’éventuels risques ou fraudes. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à maintenir un environnement sûr et fiable pour l’ensemble de nos clients. Nous veillons soigneusement à ce que nos intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, libertés et droits fondamentaux (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD).

Le marketing des produits et services

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant afin de promouvoir nos produits et services de manière pertinente et de vous fournir des communications susceptibles de vous intéresser. Cela peut inclure l’envoi de newsletters et d'autres communications marketing.

Les données recueillies peuvent notamment inclure :

• Vos préférences : nous recueillons vos préférences concernant la réception de communications marketing et les canaux de communication privilégiés, afin de personnaliser nos offres et d’améliorer nos services.
  
• Les données d'utilisation : nous recueillons des informations relatives à la manière dont vous utilisez nos applications, sites web, produits et services. Ces informations contribuent également à l’amélioration de nos services.

Nous traitons ces informations sur la base de notre intérêt légitime à gérer notre relation avec vous. Nous veillons soigneusement à ce que nos intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, libertés et droits fondamentaux (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD).

Dans certains cas, nous pouvons solliciter votre consentement explicite, par exemple lorsque vous choisissez de recevoir des newsletters ou d'autres communications marketing (conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD). Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Marketing ».

Audience personnalisée
: ponctuellement, nous pouvons utiliser certaines informations de contact professionnel, des données liées aux événements ou au cycle de vie ainsi que le contexte professionnel (comme l'adresse e-mail, les indicateurs CRM comme le statut ou l’étape, ou encore des informations non sensibles telles que le secteur d’activité ou l’intérêt pour un produit) afin de diffuser des publicités ciblées auprès d’un public professionnel sur des plateformes telles que LinkedIn, Google ou Meta (Facebook et Instagram). Afin de protéger votre vie privée, nous appliquons des mesures strictes de pseudonymisation avant tout partage. Cela signifie que les plateformes ne peuvent ni consulter ni accéder à vos données réelles et aucune information confidentielle n’est transmise. Elles reçoivent des données rendues illisibles, utilisées exclusivement pour identifier des profils susceptibles de présenter des intérêts professionnels similaires. Les plateformes sont tenues de supprimer ces données pseudonymisées dès la fin de cette analyse, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne leur autorisons pas l’utilisation de vos données à d’autres fins et nous limitons strictement les informations partagées à ce qui est nécessaire.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à optimiser nos actions marketing sur les réseaux sociaux. Nous veillons soigneusement à ce que nos intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, libertés et droits fondamentaux (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD). Si vous préférez que vos données ne soient pas utilisées à cette fin, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@novonesis.com. Nous veillerons alors à exclure complètement vos informations de toute utilisation future dans ce cadre.

Les applications, sites web et autres solutions numériques

Afin d’améliorer votre expérience et de vous proposer des services personnalisés, nous traitons certaines informations recueillies lorsque vous utilisez nos sites web, applications et autres solutions numériques.

Nous utilisons notamment des outils internes intégrant des technologies d’intelligence artificielle pour analyser les données d’usage et optimiser nos processus. Ce traitement se base sur notre intérêt légitime à améliorer nos services numériques (conformément à l'article 6(1)(f)). Ces informations nous permettent d’adapter votre expérience de navigation et d’optimiser nos services.

Les données recueillies peuvent notamment inclure :

• Les données techniques : telles que l’adresse IP, les données de connexion, le type et la version du navigateur, les plug-ins du navigateur, les paramètres de fuseau horaire, la localisation ainsi que le système d’exploitation et les appareils utilisés.
  
• Le nom d'utilisateur et mot de passe : ces informations sont recueillies afin de garantir un accès sécurisé à nos solutions numériques.
  
• Les achats ou commandes : lorsque cela est applicable, nous pouvons recueillir des informations relatives aux achats ou commandes effectués par l’entreprise pour laquelle vous travaillez.
  
• Vos intérêts, préférences et retours : ces informations nous permettent de mieux comprendre vos intérêts, préférences et retours afin de personnaliser nos offres et d’améliorer nos services.
  
• Données d'utilisation : nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez nos applications, sites web, produits et services afin d’en tirer des enseignements et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Nous traitons ces informations sur la base de notre intérêt légitime à gérer notre relation avec vous. Nous veillons soigneusement à ce que nos intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, libertés et droits fondamentaux (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD).

Les visites physiques sur site

: Lorsque vous visitez nos installations, nous recueillons des informations spécifiques afin d'assurer la sécurité physique et améliorer votre expérience globale.

Les données recueillies peuvent notamment inclure :

• Votre nom complet : utilisé pour vous identifier avec précision lors de votre visite.
  
• Le nom et l'adresse de l'entreprise : ces informations nous permettent de comprendre votre affiliation et l’objet de votre visite.
  
• Vos allergies et préférences alimentaires : lorsque cela est pertinent, ces informations nous permettent de tenir compte de vos besoins spécifiques.
  
• L'intitulé de votre poste : cette information nous aide à mieux comprendre votre rôle professionnel et à vous fournir une assistance adaptée.
  
• Votre relation avec notre entreprise : ces informations nous permettent de mieux comprendre la nature de votre visite.
  
• La vidéosurveillance / CCTV : Afin d’assurer la sécurité de nos biens et opérations, nous avons installé des systèmes de vidéosurveillance pour prévenir, détecter ou enquêter sur d’éventuels incidents de sécurité. La vidéosurveillance est mise en œuvre conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de signalisation.

De plus, nous pouvons recueillir les informations relatives à la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Ces informations sont utilisées afin de faciliter l’organisation du stationnement dans nos installations et d’assurer un accès fluide à nos sites lors de votre visite.

Ces informations sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à comprendre le profil des participants de nos webinaires. Nous veillons soigneusement à ce que nos intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, libertés et droits fondamentaux (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD).

Les obligations légales et réglementaires :

Afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, nous pouvons être amenés à recueillir certaines informations vous concernant.

• Le nom complet : afin de vous identifier avec précision dans le cadre d’exigences légales ou réglementaires spécifiques.
  
• Le nom d'utilisateur : lorsque cela est applicable, afin d’associer les informations recueillies à votre compte ou profil.
  
• Intitulé du poste : votre fonction nous permet de mieux comprendre votre rôle et vos responsabilités, ce qui peut s’avérer pertinent pour répondre à certaines obligations légales ou réglementaires.

Nous pouvons également collecter toute autre information requise par la loi. Cela peut être exigé, par exemple, pour garantir le respect des sanctions commerciales et des lois concernant le contrôle des exportations. Le traitement de ces informations est nécessaire pour respecter les obligations légales et réglementaires applicables au sein de l'UE/EEE conformément à l’article 6 (1)(c) ou en dehors de l'UE/EEE (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD).

Les webinaires :

Lorsque vous participez à l’un de nos webinaires, nous recueillons certaines informations afin d’assurer le bon déroulement de la session.

Les données recueillies peuvent notamment inclure :

• L'adresse e-mail : utilisée pour vous communiquer les mises à jour et les informations importantes liées au webinaire.
  
• Le nom de l'entreprise : afin de mieux comprendre le profil des participants et d’adapter le contenu du webinaire en conséquence.
  
• L'intitulé de votre poste : afin de mieux comprendre votre rôle professionnel et de vous proposer un contenu pertinent.

De plus, nous recueillons des informations liées à votre participation et à votre intérêt pour le sujet du webinaire spécifique et le domaine d'activité correspondant. Cela nous permet d’analyser et d’améliorer nos futures offres de webinaires.

Ces informations sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à comprendre le profil des participants de nos webinaires. Nous veillons soigneusement à ce que nos intérêts ne portent pas atteinte à vos intérêts, libertés et droits fondamentaux (conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD). Par ailleurs, certaines données complémentaires peuvent être traitées afin de remplir nos obligations contractuelles, notamment dans le cadre de la fourniture d’un webinaire (conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD).

Autres types de données

. En plus des informations mentionnées ci-dessus, nous pouvons également collecter, utiliser et partager des Données Agrégées à diverses fins. Les Données Agrégées correspondent à des informations statistiques ou démographiques dérivées de vos données personnelles. Cependant, elles ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement et ne sont donc pas considérées comme des données personnelles au sens de la législation applicable.

Par exemple, nous pouvons agréger les Données d'utilisation de plusieurs utilisateurs pour calculer le pourcentage de personnes accédant à une fonctionnalité spécifique sur notre site web. Ces analyses nous permettent d’identifier des tendances et d’améliorer nos services. Il est important de noter que si des données agrégées sont combinées ou associées à des données personnelles de manière à permettre votre identification directe ou indirecte, elles seront alors traitées comme des données personnelles et gérées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous ne recueillons aucune Catégorie particulière de Données personnelles vous concernant. Cela inclut des informations sensibles liées à l'origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, l'appartenance syndicale, la santé, les données génétiques ou biométriques. De plus, nous ne recueillons aucune information relative aux condamnations pénales et infractions.

Conséquences du refus de fournir vos données personnelles

Lorsqu'il s'agit d'utiliser vos données personnelles, différents scénarios sont à considérer.

Les conséquences peuvent varier selon vos choix :

• obligation légale ou intérêts légitimes : lorsque le traitement de vos données personnelles est imposé par la loi ou repose sur notre intérêt légitime, la fourniture de certaines informations devient obligatoire. Si vous ne fournissez pas les données requises, nous pourrions être dans l’incapacité de remplir nos obligations contractuelles ou de vous fournir certains services. Par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir certaines newsletters ou de bénéficier pleinement de nos offres.
  
• Données fournies volontairement : Dans certains cas, la fourniture de données personnelles est facultative, par exemple lorsque vous choisissez de partager des informations avant la conclusion d’un contrat ou lorsque vous consentez à recevoir des communications marketing. Cependant, refuser de fournir volontairement des données peut limiter notre capacité à exécuter un contrat ou à vous fournir certains services.
  
• Collecte de données auprès des enfants : nous ne ciblons pas les enfants et n’interagissons pas avec eux sur nos plateformes. En conséquence, nous ne collectons pas de données personnelles les concernant.

Il est essentiel de noter que si certaines données personnelles sont nécessaires au respect d’une obligation légale ou contractuelle et que vous refusez de les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat ou de vous fournir les produits ou services demandés. Le cas échéant, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Marketing

Nous apprécions l’intérêt que vous portez pour recevoir des informations sur nos produits et services. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez retirer votre consentement à une date ultérieure si vous changez d'avis. Nous nous engageons à vous offrir des choix clairs sur l’utilisation de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Vous avez le droit de demander à tout moment de ne plus être contacté à des fins de marketing.

Pour vous désabonner des communications marketing, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription présent dans les e-mails que vous avez reçus ou d'envoyer un courriel à l'adresse suivante : privacy@novonesis.com. Nous mettrons rapidement à jour nos dossiers pour nous assurer que vous ne receviez plus de communications marketing.

Veuillez noter que la désinscription des communications marketing n’affecte pas les communications nécessaires liées à d’autres finalités, telles que celles relatives à vos achats ou expériences de produits/services. Nous continuerons à traiter ces données si nécessaire.

Nous respectons vos préférences et accordons la priorité à la protection de vos informations personnelles.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur et qui recueillent des informations standard relatives à la navigation sur Internet ainsi que des données sur le comportement des visiteurs. Ces informations nous aident à suivre comment les visiteurs utilisent notre site Web et à établir des rapports statistiques sur l'activité du site.

Vous avez la possibilité de configurer les paramètres de votre navigateur concernant la gestion des cookies. Vous pouvez choisir de refuser tout ou partie des cookies ou de recevoir une alerte lorsque des sites web tentent d’enregistrer ou d’accéder à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner correctement ou devenir inaccessibles.

Veuillez également noter que certains cookies utilisés sur notre site web peuvent être placés par des tiers. Dans ces cas, nous agissons généralement en tant que responsables conjoints du traitement des données avec les tiers respectifs. Cependant, cette responsabilité conjointe de traitement des données ne s'applique qu'à la collecte et au partage des données personnelles des visiteurs de notre site web. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par nous-mêmes et par des tiers, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

Comment vos données personnelles sont-elles recueillies ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos données personnelles, notamment :

• Interactions directes : vous pouvez nous transmettre vos données personnelles en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou tout autre moyen. Cela peut notamment se produire lorsque vous vous abonnez à nos services ou publications, demandez des documents marketing, sollicitez des informations sur nos produits ou services, participez à des concours, promotions ou enquêtes, ou fournissez des retours d’expérience.
  
• Technologies ou interactions automatisées : lors de votre navigation sur notre site web, nous collectons automatiquement certaines données techniques relatives à votre appareil, à vos actions de navigation et à vos habitudes d’utilisation. Ces informations sont recueillies grâce à l'utilisation de cookies, de journaux de serveur et de technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter à notre politique relative aux cookies.
  
• Tiers ou sources accessibles au public : nous pouvons également recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers, notamment :
  • des données techniques issues de diverses prestataires (telles que Google Tag Manager, Siteimprove Analytics, LinkedIn Analytics, Twitter Analytics et Google Analytics Audiences) ;
  • des données techniques provenant de réseaux publicitaires (tels que Google DoubleClick, LinkedIn Marketing Solutions and Ads, Twitter Advertising, Facebook Custom Audience et Twitter Conversation Tracking) ;
  • des données personnelles issues de plateformes de réseaux sociaux (telles que Facebook Connect).

Divulgations de vos données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers internes et/ou externes. Ces tiers peuvent notamment inclure des fournisseurs de services informatiques, des partenaires de distribution, des partenaires commerciaux tiers, des compagnies d'assurance, des conseillers fiscaux et juridiques, des auditeurs et comptables, des autorités publiques, des agences réglementaires ou fiscales ou des forces de l'ordre. Ce partage peut être nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations applicables (conformément à l'article 6(1)(c) du RGPD), pour exécuter un contrat avec vous ou pour répondre à votre demande dans le cadre de ce contrat (conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD), pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes ou les vôtres (conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD).

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la législation applicable. Nos prestataires de services tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Ils ne peuvent traiter vos données personnelles que pour des finalités spécifiques et conformément à nos instructions. Une liste des prestataires de services tiers et de leurs lieux d’établissement peut être fournie sur demande.

Sécurité des données et transferts internationaux

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et avons mis en place des mesures appropriées afin d’empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées qui ont un besoin légitime d’y accéder. Ces personnes sont tenues de traiter vos données conformément à nos instructions et dans le respect d’obligations de confidentialité.

Veuillez noter que lorsque vous transmettez vos données personnelles via un réseau ouvert, nous n'avons aucun contrôle sur leur sécurité jusqu'à ce que nous les recevions. Pendant cette transmission, vos données peuvent circuler sur le réseau ouvert sans mesures de sécurité, posant un risque d'être interceptées ou utilisées par des tiers non autorisés. Par conséquent, nous vous recommandons de communiquer et de transférer des données sur des réseaux sécurisés chaque fois que cela est possible.

En cas de suspicion de violation de données personnelles, nous avons mis en place des procédures pour traiter la situation. Le cas échéant, nous vous informerons ainsi que les autorités réglementaires compétentes de toute violation.

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles au sein du groupe Novonesis ainsi qu’avec certains prestataires de services tiers, situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen (EEE). Le but du partage est d'atteindre les finalités pour lesquelles vos données personnelles ont été recueillies.

Lorsque vos données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection similaire. Cela est réalisé en mettant en place des garanties appropriées, telles que l'utilisation des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou toute autre base juridique reconnue pour encadrer ces transferts. Vous pouvez obtenir une copie du mécanisme de transfert applicable en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@novonesis.com.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Cela inclut le respect de toute exigence légale, comptable ou en matière de déclaration.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous prenons notamment en compte des facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, les risques potentiels liés à une utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités du traitement des données, l’existence de moyens alternatifs permettant d’atteindre ces finalités et les exigences légales applicables. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes, résoudre les problèmes, améliorer nos produits et services et respecter nos obligations légales et réglementaires applicables. Une fois la période de conservation expirée, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée de l’ensemble des systèmes de Novonesis.

Vos données – vos droits

Nous respectons les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ci-dessous, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@novonesis.com.

• Demander l'accès à vos données personnelles : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  
• Demander la rectification de vos données personnelles : Si vous estimez que certaines de vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les supprimer.
  
• Demander la suppression de vos données personnelles : Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander la suppression de vos données personnelles. Toutefois, il se peut que nous ne puissions pas toujours répondre favorablement à votre demande de suppression et, dans ce cas, nous vous informerons, au moment de votre demande, des raisons légales spécifiques qui nous imposent de conserver certaines informations.
  
• Demander la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cependant, comme pour les demandes de suppression, des raisons légales spécifiques peuvent nous imposer de ne pas nous conformer à votre demande, et nous vous en informerons le cas échéant.
  
• S'opposer au traitement : Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime ou à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Nous examinerons votre demande d'opposition au regard des circonstances spécifiques. Dans certains cas, nous pourrons toutefois démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux justifiant la poursuite du traitement.
  
• Retirer votre consentement à tout moment : Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cependant, le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait. Le retrait du consentement peut, dans certains cas, nous empêcher de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons, le cas échéant, au moment du retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications que vous recevez ou en nous contactant directement.
  
• Demande de portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  
• Droit d’introduire une réclamation : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays. La liste des autorités de contrôle compétentes dans l'UE est disponible ici.
  
• Droit de contrôler l'héritage numérique : Vous pouvez également nous contacter pour nous donner des instructions concernant la conservation, la communication ou la suppression de vos données personnelles après votre décès. Cependant, certaines obligations légales ou intérêts légitimes impérieux peuvent limiter notre capacité à appliquer intégralement ces instructions.

Modifications de notre politique de confidentialité :

Nous révisons régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de garantir son efficacité et apporter les mises à jour nécessaires. Toute modification apportée sera publiée sur cette page Web. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 mars 2026.